[그로우앤베터 #1] 사업을 시작하게 된 이유

2021. 3. 25.

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안녕하세요. 구독자 여러분!

그로우앤베터의 뉴스레터를 신청해 주셔서 감사해요.

오늘은 첫 뉴스레터로 천세희 대표의 창업 스토리를 궁금해하시는 분들이 많으시더라고요. 그래서 그 궁금증을 해소할 수 있는 내용으로 준비해 보았어요.

왜 창업을 하게 되었는지, 어떤 일을 하고자 하는지 궁금증에 답이 되기를 바라는 마음입니다. 앞으로 그로우앤베터의 행보도 많이 응원해 주세요! 😀

“빨리 가려면 혼자 가고 멀리 가려면 함께 가라.”

유명한 아프리카 속담입니다. 성인식에서 산을 넘고 물을 건너야 하는 경쟁을 앞둔 소년들이 있었습니다. 대다수는 혼자 달렸습니다. 두 소년은 함께 걸었습니다. 대다수는 지쳤습니다. 두 소년만 지치지 않았습니다. 결국 두 소년만 산을 넘고 물을 건넜습니다. 오직 함께 걸었던 두 사람만 목표를 달성했습니다.

비즈니스도 마찬가지입니다. 혼자 빨리 가려고만 하면 지칩니다. 함께 멀리 가려고 노력해야만 합니다. 그래야 목표를 달성할 수 있습니다. 산악등반에서 셰르파가 필요하듯 비즈니스엔 함께 걸어갈 동반자가 중요합니다.

그로우앤베터는 비즈니스의 동반자입니다.

당신이 더 자라고 더 잘하게 돕는 것이 그로우앤베터의 유일한 목표입니다. 그로우앤베터는 당신이 길을 잃었을 때 나침반이 돼 줄 것입니다. 그로우앤베터는 당신이 선택을 고민할 때 대화 상대가 돼 줄 것입니다. 그로우앤베터는 작은 아이디어가 큰 트렌드로 피어나도록 도와줍니다. 성공의 티핑포인트를 찾아주는 해결사가 바로 그로우앤베터입니다. 당신의 비즈니스가 더 자라고 당신이란 고객사가 더 잘하게 돕는 것이 그로우앤베터의 존재 이유입니다.

저는 20대 시절 증권사에서 비즈니스를 배웠습니다. 직원들이 더 잘하고 더 자라게 강의를 통해 교육을 하는 것이 제 역할이었습니다. 한 달에 100시간씩 강의를 하면서 깨달았습니다. 어떤 회사든 방법만 안다면 얼마든지 더 잘 일할 수 있습니다. 어느 누구든지 기회만 주어진다면 얼마든지 더 자라날 수 있습니다. 그때부터였습니다. 저의 평생 화두는 누군가의 성장이 됐습니다. 어떻게 하면 당신이 더 자라고 더 잘하게 만들 수 있을까.

저는 네이버, 한국맥도날드, 우아한형제들, 클래스101, 채널코퍼레이션까지 다종다기 한 비즈니스들을 경험했습니다. 실무와 실행과 창업에서 누군가 더 자라고 더 잘할 수 있게 만드는 활동들을 계속해왔습니다. 누구보다 성장을 잘 할 수 있게 됐다고 자신했을 때 그로우앤베터를 창업했습니다. 컨설팅과 교육 서비스로 누군가의 성장을 도울 수 있다는 확신이 들었기 때문입니다.

그로우앤베터는 컨설팅과 교육 서비스를 제공합니다.

컨설팅은 종합병원의 협진 시스템과 같습니다. 당신의 비즈니스가 더 자라기 위해선 무엇이 필요한지 진단하고 실행합니다. 그로우앤베터는 컨설팅을 통해 디지털 트랜스포메이션을 돕습니다. 비대면 시대에 디지털은 선택이 아닌 필수입니다. 정작 아직도 많은 회사들이 디지털에 적응하느라 애를 먹고 있습니다. 그로우앤베터는 오프라인 기반의 사업체도 디지털에서 더 큰 기회를 포착할 수 있도록 도울 것입니다. 효율적인 업무 방식과 협업툴도 제시할 것입니다. 디지털 시대에 어울리는 목표를 제시해드릴 것입니다.

그로우앤베터는 교육 서비스로 CXM과정을 선보입니다.

디지털 시대엔 고객을 단순 응대하는 CS를 넘어서야 합니다. 고객의 서비스에 대한 경험을 재창조하는 CXM 전문가로서 스스로를 성장시켜야 합니다. 그로우앤베터는 CXM을 통해 제2의 팀쿡들을 탄생시킬 것입니다. 스티브 잡스의 성공은 애플의 지속가능한 성장을 설계했던 오퍼레이션 리더 팀쿡이 있어서 가능했습니다.

그로우앤베터는 최고의 퍼실리테이터들로 구성돼 있습니다.

조직 구성원들이 더 자라고 더 잘하게 만드는 조력자를 퍼실리테이터라고 합니다. 해외 비즈니스 업계에선 퍼실리테이터가 이미 하나의 독립된 사업으로 발전하고 있습니다. 교육 스타트업 레포지가 대표적입니다. 레포지는 여러 비즈니스의 퍼실리테이터들이 진행하는 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 한국의 레포지가 되는 것이 그로우앤베터의 비전입니다.

혼자서 가면 빨리 갈 수는 있을 겁니다. 정작 얼마 지나지 않아 혼자서는 결코 해결할 수 없는 문제들과 직면하게 될 것입니다. 멀리 가기 위해선 함께 성장을 고민할 동반자가 필요하다는 걸 깨닫게 되는 순간이 옵니다. 그 지점에서 그로우앤베터는 당신을 기다리고 있겠습니다. 그로우앤베터는 당신이 더 멀리 갈 수 있도록 돕겠습니다. 그로우앤베터와 함께 성장하시겠습니까?

🍯그로우앤베터 위클리 수다

CXManager 실전 노하우 과정을 준비하고 있어요!