그로우앤베터 뉴스레터
[그로우앤베터 #2] 열흘만에 사이트 오픈한 스토리
2021. 4. 1.
만우절날 뚝딱 사이트를 오픈한 이야기를 전해드려요
# 더자람컴퍼니는 2019년 오퍼레이션 컨실팅으로 첫 비즈니스를 시작했습니다. 2019년 더자람컴퍼니가 처음 사업을 시작했을 때, △자란다 △조인스타트업 △튜터링 △채널톡 △클래스101 △임블리 △디디캐스트 △미스터멘션 등 고객사와 함께 했습니다. 이후 제가 고객사였던 클래스101과 채널톡에 입사하게 되면서 부득이하게 사업은 잠시 휴업을 하게 되었고요. 올해 다시 사업을 시작하게 되면서 현재 컨설팅과 어드바이저로 인연을 이어오고 있는 회사는 △채널톡 △미스터멘션 이외에도 무서운 속도로 성장하고 있는 △MKYU, 그리고 온라인 비즈니스에 도전하고 있는 △타우요가, 새로운 비즈니스 출시를 준비하고 있는 △큐리온과 함께 하고 있답니다. # 컨설팅 이후에 남겨지는 과제들 컨설팅 이후에도 비즈니스의 지속적인 성장을 위해서는 훌륭한 인재를 채용하고, 또 내부 구성원의 역량을 향상시켜서 새로운 성장을 위한 준비를 해야 하는 과제가 남게 되죠. 그렇다 보니 컨설팅이 끝나도 헤어지지 못하고 서로가 서로에게 질척(?)거리며 인연을 이어가는 상황이 발생하게 되더라고요. (^^) 결국, 더 자라는 비즈니스를 위해서는 오퍼레이션에 대한 올바른 세계관을 가진 CXManager와 오퍼레이션 리더를 배출해야 하는 것이 저에게 숙제이자 운명같이 다가왔습니다. #그로우앤베터 사이트에 담았습니다. 그래서 오늘, 드디어(!) 그로우앤베터 사이트를 오픈합니다. 첫 프로그램으로 최고의 고객경험관리자 양성을 위한 “연봉 천만 원 올리는 CXManager 실전 노하우”과정을 선보입니다. 심혈을 기울여 준비한 5주간의 특훈을 마치면 우리 회사 서비스를 견인할 멋진 CXManager로 거듭날 수 있을 것이라 자신합니다. 더불어 천만 원 연봉도 올리는 핵심인재로 자리 잡을 수 있을 거예요. 그리고 앞으로 ▲CXM 입문과정 ▲오퍼레이션 리더교육 ▲넥스트 고객센터 등 어디서도 들을 수 없는 그로우앤베터 팀의 실전 경험을 갈아 넣은 교육 프로그램을 하나씩 선보이기 위해 준비하고 있습니다. 기대해 주세요! # 스타트업은 용병술과 양병술을 같이 구사해야 합니다. 준비된 인재를 영입하는 용병술로 서비스를 발전시켜 왔다면, 우리 서비스의 기틀을 튼튼하게 닦고 키워갈 내부 인재를 양성하는 양병술로 성장의 J 커브를 멋지게 만들어나가셨으면 합니다. 특히, 서비스 성장에 핵심 역할을 하는 CXManager는 용병도 찾기 힘들다는 슬픈 (CXM 꿈나무들에게는 희망찬) 상황에서 잘 키운 CXManager가 열 개발자 안 부럽다는 건 서비스를 운영하고 키워본 분들이라면 공감하실 겁니다. #사이트는 열흘 만에 뚝딱 만들었지만, 세상 어디에도 없는 프로그램을 선보이겠습니다. 급속도로 성장하는 서비스를 운영하면서 지식에 목말라 있는 CXManager를 위해서 좋은 콘텐츠를 빠르게 제공해 드리고 싶은 마음에 사이트는 콘텐츠에 집중해서 만들었습니다. 여느 스타트업처럼 빠르게 움직이고 실행하는 중이라 멋진 사이트와 비교한다면 갓 태어난 아기와 같지만, 세상 어디에서도 찾을 수 없는 ▲실무중심 ▲사례중심 ▲액션러닝 프로그램을 만나실 수 있을 것으로 확신합니다. 애정을 담아 봐주시고, 조언해 주시고, 또 많이 이용해 주세요. 여러분들의 성장과 함께 하는 것으로 보답하겠습니다. 그로우앤베터는 우리가 아는 것을 공유하고 서로의 성장을 도와줄 때 모두가 더 빨리 움직이고 더 많은 것을 성취한다고 믿습니다. 비즈니스가 더 잘하고 고객사가 일을 더 잘하게 돕는 것이 그로우앤베터의 존재가치 입니다. 천세희 올림 🍯그로우앤베터 위클리 수다 CXManager 실전 과정 수강생을 모집합니다.  그로우앤베터의 첫번째 교육 프로그램 CXManager 실전 노하우 과정을 오픈했어요. 5주간의 특훈을 통해 우리 회사 서비스를 책임지는 CXManager가 되어보세요! 📌선착순 30명 43% 할인 특별가로 만나보세요! |
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