어제는 순국선열을 기리는 현충일🇰🇷이었어요. 그로우앤베터도 이 마음에 동참하고자 매주 화요일에 나가던 뉴스레터를 하루 쉬고 수요일인 오늘 보내드리게 되었습니다.
안녕하세요. 그로우앤베터 에디터 효효입니다!
빠르게 성장하는 스타트업을 외부에서 바라 본다면 어떨까요? 아마도 고객 유입이 빠른 속도로 늘어나고, 매출도 함께 성장하는 모습을 볼 수 있을겁니다. 하지만 정작 내부에서는 성장하는 속도를 따라잡지 못하고 운영과 관련한 이슈들이 한꺼번에 터지면서 어디서부터 어떻게 문제를 해결해야 할지 갈피를 못 잡는 상황이 발생하게 될 거예요.
출처 - MBC 무한도전
특히 다음과 같은 문제들이 동시다발적으로 발생하면서 고민은 깊어질 수밖에 없습니다.
왜 자꾸만 직원들이 퇴사한다고 하는 걸까?
일이 늘어나는 만큼 사람을 더 뽑았는데도 일이 줄어들지 않는 건 왜 그런 걸까?
다들 열심히 일하는 것 같은데 왜 성과가 명확하게 보이지 않을까?
제품은 더 개선 되었는데 왜 고객의 만족도는 점차 낮아질까?
이런 스타트업의 문제는 어떻게 해결해야 할까요? 🤨
오늘은 조직 오퍼레이션과 관련된 아티클 부터 새로운 투자 방법으로 떠오른 개인투자조합, 성공적인 B2B 세일즈를 위한 아티클까지 한번에 소개해드리도록 하겠습니다!
✅ 성공적인 조직 운영을 위해 기억해야 할 3가지 전략
님, 성공한 스타트업의 리더들은 왜 오퍼레이션의 중요성을 강조할까요?
성장하는 스타트업을 외부에서 바라보면 고객 유입과 매출 증가로 빠르게 성장하는 것처럼 보입니다. 하지만 내부에서는 운영과 관련한 여러 문제가 동시에 발생하면서 어떻게 문제를 해결해야 할지 막막해지는 경우가 많죠.
대표적으로는 직원 이탈, 일의 증가와 효율성 감소, 성과의 불명확함, 제품 개선과 고객 만족도 저하 등이 그 예시입니다.이러한 문제들의 근본적인 원인은 '오퍼레이션 문제'에 있습니다.
1. 보통 스타트업이 선형적 성장에서 J커브형 성장으로 전환될 때, 오퍼레이션 문제가 발생합니다. 선형적 성장 과정에서 형성된 조직 내 오퍼레이션 방식은 J커브형 성장에서 제대로 작동하지 않기 때문이죠. 이에 따라 스타트업은 성장세가 가파르게 변화함에 따라 새로운 오퍼레이션 방식을 구축해야 합니다.
🤨 과연 어떤 방식을 도입하는 것이 좋을까요?
2. 빠르게 성장하는 스타트업의 리더 입장에서 아무런 고민 없이 피라미드형 조직 구조를 택하게 될 경우 오퍼레이션의 속도가 성장 속도를 따라가지 못하게 되는 현상이 발생할 가능성이 높습니다. 빠른 성장을 경험하는 과정에서 대기업의 조직 구조를 답습한다면 혁신의 동력이 약해질 수 밖에 없죠.
🤨 그렇다면 다른 조직 구조에는 어떤 것들이 있을까요?
3. 빠른 성장을 경험하고 있는 스타트업의 경우 사람이 결국 자산이라고 해도 과언이 아닙니다. 하지만, 성장 속도를 유지하기 위해 빠른 인재 채용을 단행하다보면 예상치 못한 문제점이 발생하게 됩니다.
최근 꽁꽁 얼어붙은 투자 시장 속, 스타트업들의 원활한 자금 확보가 점점 어려워지고 있습니다.돈줄이 마른 스타트업들은 비상 경영 체제에 들어가고 몸집을 줄여가고 있죠.창업자의 10명 중 8명은 투자시장이 위축되었다는 것을 실감하고 있다 하니, 현재 스타트업의 투자 시장은 말 그대로 ‘혹한기’라 할 수 있겠습니다.
이러한 위기 속에서새로운 자금 확보 수단으로 개인투자조합을 활용하고자 하는 움직임이 나타나고 있는데요.역대 최대를 갱신한 개인 투자조합 결성을 통해 개인들은 자신의 자본을 효과적으로 운용하고 수익을 창출할 수 있는 기회를 얻고 있습니다.
과연 개인투자조합은 무엇이고 어떻게 활용할 수 있을까요?
1. 개인투자조합은 개인들이 소액의 자금을 모아 큰돈으로 발전시킬 기회를 제공하며, 이를 벤처 기업에 투자하는 형태로 이루어집니다. 즉,개인투자조합은 최소 단위로서 안정적인 벤처 투자를 가능하게 하는 제도로 이해할 수 있습니다.
2.개인투자조합은 결속하기 비교적 간편한 것이 특징입니다.그래서 일반인들도 쉽게 투자할 수 있어 시장 상황 때문에 투자받기 어려운 기업들에게 새로운 기회가 될 수 있었습니다.
3. 개인투자조합은 세제 혜택과 같은 이점이 존재하니 비교적 큰 간섭을 받지 않으면서도 네트워크 효과나 매칭 펀드와 같은 기회를 활용할 수 있습니다. 이는 회사가 성장하는 데 있어 좋은 자극과 원동력이 될 수 있죠.
B2B 세일즈는 모든 비즈니스에서 높은 난이도를 자랑하는 영역으로 악명이 자자합니다. 특히 초기 스타트업은 세일즈 경험 자체가 많지 않기 때문에, 아무래도 창업자나 구성원 개인의 역량에 의존할 수 밖에 없습니다.그래서 세일즈가 진행되더라도 무언가 주먹구구로 하고 있다는 불안한 느낌을 받으실 때가 많죠.
그렇다면 성공적인 세일즈를 위해서는 어떤 것들이 필요할까요?
1. 지금 당장 내가 화려한 언변을 익히고 세일즈 기술을 배워 잘하자는 것을 목표로 잡는 것이 아니라 우리 팀이 세일즈를 잘하게 만들자는 것을 목표로 삼는 것이 좋습니다.결국 세일즈는 사람이 하는 것이 아니라 프로세스가 하는 것이거든요.
2. 세일즈가 판매의 기술이 아닌고객의 문제 해결이라고 생각하는 마음가짐이 필요합니다.
3. 성공하는 것 만큼 실패했을 때좌절하지 않고 원인을 분석하고 개선점을 찾아 보완하는 자세가 필요합니다.
